Будьте внимательны с этой шарашкиной конторой!!!!!
Обосновываю:
10 дней назад я и моя подруга приехали к ним, узнавать насчет отела "Амфорас Холидей Инн". У меня был с собой список всех желающих поехать (12 человек) , и предоплата 1000 у.е. за эту группу. Оператор Татьяна взяла у меня все данные, сказав дословно следующее: "Давайте ЗАБРОНИРУЕМ ВАМ места на всех, если кто потом не сможет ехать- мы их просто вычеркнем, но бронь пока что пусть будет, на всякий случай. На мое предложение внести предоплату, было отвечено, опять же дословно: "Пока что не надо, внесете позже, когда все определятся".
С тех пор я еще несколько раз с ними созванивалась, вносила коррективы в паспортные данные группы, мне ведливо отвечали что все записали, и что все ОК.
Вчера я приехала вносить предоплату за путевки. Вылет должен был быть 15 сентября. В это же время в агенстве находилась моя подруга, одна из 2 челвек группы, которые летели 13-го числа, просто хотелаи на 2 дня больше там провечсти. Время- 5 часов вечера. раб. день в агенсве заканчивается в 6.
У нее берут полную предоплату за путевки, у меня- частичную. Мило нам улыбаются, и говорят чтобы мы до 2-3 сентября точно определились, ктолетит, а кто нет. Сегодня- 30 авгеутс, для справки.
3 часа назад мне звонит другая операторша этого агенства, Маргарита, и говорит буквально следующее: "мест в отеле нет, если хотите- летите 20го числа. А ваши девочки улетают 13-го. им мы 2 места забронировали". %())))))))))))))
Получается, они разбили нам группу!!!!!!!!
Пол нашей группы рассчитывало улететь 22-го, т.к. у некоторых дела не позволяют остаться до 27-го, как все остальные.
Не буду описывать свое возмущение (благо, родители воспитали хорошо, и я не выплеснула свой гнев на эту.... безответственную некомпетентную особу). Когда я ей повторяла слова, произнесенные их же оператором по поводу отсутствия необходимости вносить предоплату заранее, по поводу того что я готова была ее внести неделю назад, и по поводу того что они разбили нам группу, она переводила стрелки на (якобы?) отсутствующую операторшу, с которой мы изначально вели беседу, и ссылалась на свою некомпетентность (вчера она брала у нас предоплату и вела все дела пом нашей поездке) в этом вопросе.
Делайте выводы сами, хотя тут и так все понятно.....
Я в гневе! И гнев мой праведный, думаю, меня тут все поймут...
